ACCEPTAREA CONDITIILOR
Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.
DESCRIEREA SERVICIILOR
Siteul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.
INTRODUCERE
Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului ralucaalecu.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.
GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si cotine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest sablon. În ciuda eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instantele de judecata vor interpreta Regulamentul.
Raluca Alecu nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.
GDPR
Datele de contact pe care decideti sa ni le funizati sunt date cu caracter personal conform prevederilor Legii nr. 677/2001 din Romania si sunt folosite ca atare.
Datele furnizate de tine in cursul navigarii pe acest website prin intermediul formularelor online, formularelor de comanda, email sau alte modalitati, pot fi folosite doar der alucaalecu.ro si sunt prelucrate in scopul promovarii si imbunatatirii serviciilor noastre.
Datele tale cu caracter personal nu vor fi dezvaluite unei terte parti, exceptand situatiile legale.
Daca doresti inlaturarea datelor tale personale din inregistrarile noastre (cu exceptia situatiilor unde, din motive legale, trebuie pastrate – exemplu facturi emise) poti sa soliciti acest lucru printr-o cerere scrisa sau printr-un email la adresa de email –ralecu79@gmail.com
Pentru mai multe detalii despre confidențialitatea datelor dumneavoastră, accesati Politica de Confidentialitate.
LEGATURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de raluca alecu utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.
raluca alecu nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.
PRETURI, MODALITATI DE PLATA, FACTURARE
Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.
Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.
Pe baza informatiilor detinute de raluca alecu si a celor furnizate de cumparator va fi emisa o factura pentru produsele livrate electronic.
LIVRAREA BUNURILOR
Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile conform condițiilor contractuale și/sau condițiilor menționate în pagina fiecărui produs/serviciu și pe factura aferentă produsului/serviciului achiziționat.
Termenul de livrare:
• în cazul produselor/serviciilor pentru care plata se face cu cardul, livrarea se face în cel mult 30 de zile ce plata a fost confirmată de către furnizorul de plăți online;
• în cazul produselor/serviciilor pentru care plata se face prin transfer bancar, livrarea se face în cel mult 30 de zile după ce fondurile au ajuns în contul nostru.
POLITICA DE RETUR
Conform OUG 34/2014 aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele si fara a suporta penalitati în termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile începând de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, indicata de dumneavoastra, în posesia produselor (download digital).
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizând o declaratie neechivoca, de exemplu, un e-mail.
Datele noastre sunt:
E-mail: ralecu79@gmail.com
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
CONSECINTELE RETRAGERII
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, fara întârzieri nejustificate si, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (taxe de procesare card sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Conditiile dreptului de retragere se aplica doar consumatorilor persoane fizice, definite in art 2, pct.1 al OUG 34/2014.
Pentru alte informatii legate de returul produselor va rugam sa ne contactati prin intermediul formularului de contact sau la adresa de email ralecu79@gmail.com.
OBLIGATIILE CUMPARATORULUI
Sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
Sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat administratorului;
Sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.
OBLIGATIILE VANZATORULUI
Sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site reprezinta cel mai bun efort de prezentare a acestora, iar rezultatele nu sunt neaparat tipice si pot varia. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare.
Sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
Sa livreze produsele in mod electronic, prin intermediul site-ului raluca alecu;
Sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunile ‘Cookie Policy’ si ‘Privacy Policy’, parte integranta din TERMENI SI CONDITII.
INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI
Orice persoana care viziteaza site-ul raluca alecu si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre Raluca Alecu ; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre Raluca alecu a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate; alte activitati întreprinse de Raluca alecu si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.
Raluca alecu va pastra confidentialitatea acestor informatii.
Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa consultati pagina Privacy Policy sau sa ne contactati prin intermediul datelor de contact din site.